A Uber vai lançar um kit de segurança que inclui um botão de emergência para os milhões de utilizadores, motoristas e parceiros de entrega que utilizam a app na Europa, Médio Oriente e África. O kit vai também ter funcionalidades novas como alertas de velocidade personalizáveis e contactos de segurança.
As novas funções, que vão estar disponíveis em Portugal a partir desta semana, pretendem “colocar a segurança no centro de tudo” o que a aplicação desenvolve, explica a empresa.
Desde o lançamento da app, a Uber já introduziu o acompanhamento de cada viagem com a tecnologia GPS e a função de reportar qualquer problema 24 horas por dia, sete dias por semana, com a ajuda de equipas de segurança.
Agora, em 38 países, Portugal inclusive, vai poder encontrar: um botão de emergência, através do qual, com um simples toque na app, utilizadores, motoristas e parceiros de entrega podem ligar-se diretamente aos respetivos serviços de urgência de cada país, sempre que necessário.
Pode também indicar contactos preferenciais, ou seja até cinco amigos ou familiares, seja motorista ou utilizador, com os quais, com um toque, partilha informações da viagem. Pode personalizar o tipo de dados que partilha.
São ainda introduzidos os alertas de velocidade, uma funcionalidade também personalizável que reforça a motoristas e parceiros de entregas a velocidade segura, dentro dos limites.
Passa também a haver um Centro de Segurança, onde encontra informações sobre seguros, diretrizes da comunidade e dicas de segurança.
Há ainda a opção de chamadas anónimas, segundo a qual o utilizador e motorista podem ligar um para o outro, mantendo a privacidade do seu número; e é também reforçada a proteção dos utilizadores, ao ocultar endereços específicos do local de recolha e chegada do histórico da viagem do motorista, mostrando apenas a área onde a viagem começou e terminou.
Finalmente, para verificar a identidade em cada login, pode agora optar por utilizar mensagens de texto ou apps de autenticação de terceiros.
A empresa reforçou ainda que a funcionalidade de partilha de viagem em tempo real já está disponível, tanto para os motoristas como para utilizadores.